Skip to main content
Picverse AIPicverse AI
戻る

Picverse AI 返金・不正利用ポリシー

最終更新： July 5, 2026

1. 概要

Picverse AI（https://www.picverse.org/）では、公平で透明な請求体験に取り組んでいます。返金の対象は製品タイプ、購入からの経過時間、その購入のクレジット使用量によります。本ポリシーはサブスクリプション、クレジットパック、支払い、返金、キャンセルを説明します。当社の 利用規約、プライバシーポリシー、および コンテンツポリシー。

2. 料金とお支払い

  • 有料サービスにはプランまたはクレジットパックの選択と有効な支払い情報の提供が必要です。
  • サブスクリプションについて、更新をキャンセルするまで、各請求サイクル開始時に支払い方法へ自動請求することを、当社および決済処理業者（Stripe など）に許可します。
  • 料金、請求頻度、プラン詳細は当社の 料金 ページおよびチェックアウトに表示されます。
  • クレジットパックはアカウントに永久クレジットを追加します。毎日 50 は解放されません。Does not unlock Daily 50 — subscription required
  • 当社の純所得に対する税金を除く、適用される税金についてお客様が責任を負います。

3. サブスクリプション管理

3.1 自動更新

本ポリシーに従い更新をキャンセルしない限り、各請求期間（選択に応じて月額または年額）終了時にサブスクリプションは自動更新されます。

3.2 キャンセル方法

以下からいつでも更新をキャンセルできます アカウント → 請求 または以下へのメール： [email protected].

  • Cancel anytime — access until period end; canceling is not a refund
  • キャンセル後、現在の有料期間の残り、プラン特典と未使用クレジットへのアクセスを保持できる場合があります。

本ポリシーは、適用法により付与される強制的なキャンセル権に制限を設けません。

4. 返金ポリシー

4.1 クレジットパック

Refundable within 7 days if ≤20% of this pack's credits are used。

  • 返金リクエストは購入から 7 暦日以内に提出してください。
  • そのパックのクレジットの 20% 以下しか消費されていないこと。
  • 承認された返金は、アカウントから該当クレジットを削除します（元の購入バケットからの clawback）。

4.2 サブスクリプション — 初回請求

First charge refundable within 3 days if ≤20% of first month credits are used。

  • 返金リクエストは、そのサブスクリプションの初回請求から 3 暦日以内に提出してください。
  • 初回期間クレジットの 20% 以下しか消費されていないこと。
  • 更新のキャンセルは返金ではありません。更新キャンセルはアカウント → 請求、対象時の返金リクエストはアカウント → 注文を使用してください。

4.3 返金不可の場合

  • その製品タイプの返金期間が過ぎています。
  • その購入のクレジットの 20% を超えて消費されています。
  • AI 出力品質、スタイル、クリエイティブ結果への主観的不満。
  • 次の請求期間前にキャンセルしなかった更新請求（代わりに更新をキャンセル）。
  • 先に当社に連絡せずに開始されたチャージバック。
  • 一部の決済プロバイダー（Dodopay、NowPayments など）は手動審査が必要な場合があります — アカウント → 注文の注文詳細をご確認ください。

4.4 失敗した生成

生成が失敗またはエラーとマークされた場合、プラットフォームルールに従い消費クレジットがアカウントに自動返還される場合があります。かかるクレジット復元は、本ポリシー下の金銭返金とは別です。

4.5 返金のリクエスト方法

メール [email protected] 登録アカウントメール、注文または支払い参照、購入日、リクエスト理由を記載してください。以下からもリクエストできます アカウント → 注文 お支払い方法でセルフサービス返金が利用可能な場合。利用記録を審査し、合理的な期間内に回答します。承認された返金は元の支払い方法で処理されます。

4.6 法定権利

特定の管轄区域の消費者には追加の法定権利がある場合があります。本ポリシーは、適用法下で放棄できない権利を制限する意図はありません。

5. 不正防止

盗難支払い方法、プロモーション悪用、悪意のある返金リクエスト、チャージバック不正を含む不正行為に対し、一切容認しないポリシーを維持します。アカウントを停止または終了し、重大な不正行為を関係当局に報告することがあります。

6. 本ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。変更は更新された「最終更新」日付とともに本ページに掲載されます。ご質問は以下まで： [email protected].

返金・不正利用ポリシー | Picverse AI